Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 161bet

Khi mở tài khoản tại 161bet, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — áp dụng cho mọi hoạt động nạp rút, đặt cược và sử dụng dịch vụ.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
161bet Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 161bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần trong điều khoản dịch vụ — bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền xử lý yêu cầu của bạn.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết bất kỳ lúc nào — xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi thay đổi.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn theo dõi và đối chiếu khi cần.

Yêu cầu đóng tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã đăng ký.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc phản hồi về chính sách, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch lớn nếu bạn chưa chắc về quy trình xác minh.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản, tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email để được xử lý có hồ sơ.
Telegram / Zalo Kết nối qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức để hỏi nhanh về điều khoản nạp rút hoặc quy định xác minh Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hỏi khi đọc điều khoản — từ việc đổi ví thanh toán đến quy trình xử lý tranh chấp giao dịch.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ sở hữu sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và thu hồi số dư liên quan.

Có. Chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó là đồng ý với phiên bản cập nhật.

Không được. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví không khớp có thể bị từ chối hoặc hoàn trả.

Xác minh được yêu cầu khi rút tiền lần đầu, khi thay đổi thông tin ví liên kết hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch — toàn bộ lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại theo thời gian thực.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email để đặt câu hỏi. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại.